Click2Collect: On- und Offline-Shopping

Click & Collect ist im Grunde genommen eine Mischform aus Online-Shopping und stationärem Handel: Der Kunde kann bequem von zu Hause aus im Web nach passenden Produkten stöbern – sich diese dann aber nicht per Post schicken lassen, sondern persönlich abholen. 

Bitte Details zu Click2Collect

 

On- oder Offline-Shopping? Click & Collect bietet das Beste aus beiden Welten.

Die Vorteile für Ihre Kunden 

Aus Sicht des Händlers lässt sich sagen, dass Click & Collect als zusätzlich gebotener Service einen echten Wettbewerbsvorteil darstellt. Denn für den Kunden bietet Click & Collect zahlreiche Vorteile: 

  • Keine Versandkosten Dank der Abholung der bestellten Produkte spart der Kunde sich üblicherweise anfallende Versandkosten.

  • Mehr Flexibilität “Wir haben Sie leider nicht angetroffen”. Wer seine Produkte im Geschäft abholt, statt sie sich nach Hause schicken zu lassen, bleibt flexibel und macht sich nicht abhängig von Paketboten und den oft recht eingeschränkten Öffnungszeiten der Postfilialen. Zudem sind die meisten Produkte im Geschäft immer vorrätig und damit sofort verfügbar – die Wartezeiten, die beim Versand entstehen, werden also umgangen.
  • Sichere Bezahlung Auch, wenn das Bezahlen im Netz für viele User heute selbstverständlich ist, schrecken einige noch immer davor zurück, zum Beispiel ihre Kreditkartendaten online zu übermitteln. Click & Collect umgeht dieses Problem, da die bestellten Artikel direkt vor Ort bezahlt werden können.
  • Zusätzliche Beratung Wie wasche ich meinen neuen Pulli? Und kann ich die Boxen auch per Bluetooth mit meinem Smartphone koppeln? Während Kunden in Online-Shops oft lange suchen müssen, um genau die Information zu finden, die sie suchen, können sie im stationären Handel ihre Fragen ganz einfach direkt an die fachkundigen Mitarbeiter vor Ort richten – und bekommen im Idealfall sofort eine kompetente Antwort.

Ist Click & Collect für Sie interessant? Dann finden Sie gemeinsam mit uns die perfekt Art, diesen Service für Ihren Shop zu implementieren. 
 

 

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